好用的云存储_如何选_电力大数据分析平台

时间:2021-04-08 11:10来源:简淘客云作者:简淘客云点击:

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好用的云存储_如何选_电力大数据分析平台

作为一个狂热的动作运动爱好者,他无法近距离捕捉他的冒险经历私人的。快-15年过去了,GoPro已经巩固了自己在市场。如一个电子商务品牌,它们也成长为一个远不止照相机的东西公司。他们在整个社区中鼓励用户分享GoPro创造的令人难以置信的冒险体验地球。我们采访了GoPro的高级电子商务跟单员Jon Haroskiewicz,大数据公司,关于如何通过用户生成的内容建立客户关系促进电子商务成长。与以客户内容为中心的产品,北京大数据,GoPro和Yotpo联手发展GoPro的在线业务是很自然的商业。理解客户关系的重要性Gopro很早就明白,客户关系营销将是他们成功的关键组成部分。我们希望尽可能真实,云翌通信,这其中很大一部分是人们在使用GoPro分享他们的体验时感到舒适。"GoPro努力与客户建立关系,大数据行业报告,而不与他们的核心观众——动作体育爱好者保持距离。"我们不想把他们排除在外,但我们也希望吸引其他用户。我们现在有家庭和人们在度假时使用GoPro相机,这是我们以前不必探索的独特方式今天。看为了利用评论和UGCAs GoPro通过社交媒体经历了惊人的增长,他们需要提供一个客户分享产品见解的渠道。"第一手推荐和客户体验有很大帮助。我们可以有很酷的视频和内容,但这真的可以消化吗?客户喜欢倾听其他客户的经验。"为了创造这种客户社区感,GoPro需要一个平台,让他们的客户能够轻松地分享和发布评论。他们很快意识到Yotpo是他们电子商务中缺失的一块拼图。怎么Yotpo帮助GoPro发展了一个在线客户社区当GoPro开始在其网站上使用Yotpo UGC平台时,他们看到了立竿见影的效果。"通过Yotpo,我们在GoPro网站上实现了用户会话持续时间的KPI。Jon说,公众号返利,Yotpo的评论节制功能对他们特别有用,"我们对如何缓和评论非常严格。有时候,它们不是一个连贯的想法,我们想要发布评论——不管是好的还是坏的——来帮助客户做出重要的决定。"自从使用Yotpo以来,GoPro通过收集客户的评论和内容获得了一些令人印象深刻的洞察力。"人们写的评论之多让我震惊。这真的是一个社区-我们的粉丝们对我们的产品和我们所做的都是如此的专注和热情。他们迫不及待地想知道我们下一步会推出什么产品。"Yotpo让GoPro接触到更广泛、更多元化的在线受众。客户评论可以让人们发现GoPro产品在其他方面可能没有想到的用途,从而增加了公司的在线转化率。祖父母正在给他们的孩子买照相机。家长们在孩子们的足球比赛或夏威夷的家庭旅行中使用GoPros。GoPro给其他电子商务零售商的建议GoPro很幸运地看到了很多电子商务的成功。Jon为寻求在线成功的其他品牌提供了一些个人建议是:保持真实为你的品牌和创造一个好的产品故事使你的网站易于导航和提供一个伟大的在线为您的客户提供购物体验无论他们直接在网上或其他地方购买产品,这对公司来说仍然是一个胜利。Jon也看到了一个视觉上吸引人的电子商务网站的重要性。"归根结底,您的电子商务商店就是公司的形象。如果人们想了解更多关于你的产品的信息,这将是他们首先要去的地方。"结论:在拥挤的相机行业,GoPro看到了一个其他人没有的市场机会走投无路了将Yotpo整合到他们的在线平台上,GoPro能够建立一个客户社区,并通过他们能够提供的令人难以置信的大量评论来接触全新的在线受众生成。到达这一更广泛的受众使公司能够显著增加在线销售,巩固其作为拍摄和分享生活体验的首选相机的地位。

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